นโยบายความเป็นส่วนตัว Wolf69

บทนำ

เว็บไซต์ Wolf69 (wolf69.cn.com) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการเกมส์สล็อตออนไลน์และเกมส์คาสิโนผ่านแพลตฟอร์ม Wolf69 v.8

เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

ข้อมูลการสมัครสมาชิก:

• ชื่อ นามสกุล (จริงหรือชื่อเล่น)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (เอกสารประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง)

ข้อมูลการทำธุรกรรม:

• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี ธนาคาร)
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีผู้เล่น
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่น

ข้อมูลการสื่อสาร:

• ข้อความที่ท่านส่งผ่านระบบ Live Chat
• การสอบถามผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลเทคนิค:

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
• ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
• วันเวลาการเข้าใช้บริการ

ข้อมูลการใช้งาน:

• หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม
• ระยะเวลาการใช้งานในแต่ละเซสชั่น
• ประเภทเกมส์ที่ท่านเล่นและความถี่ในการเล่น
• รูปแบบการเดิมพันและยอดเงินเดิมพัน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม:

• คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้เพื่อการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

การให้บริการหลัก

การจัดการบัญชีผู้ใช้:

• การสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้เล่น
• การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การดำเนินการทางการเงิน:

• การประมวลผลคำขอฝาก-ถอนเงิน
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• การคำนวณและจ่ายโบนัสและรางวัล

การให้บริการเกมส์:

• การให้เข้าถึงเกมส์สล็อตและเกมส์คาสิโนต่างๆ
• การบันทึกผลการเล่นและสถิติส่วนตัว
• การให้บริการฟีเจอร์พิเศษและการปรับแต่งประสบการณ์

การปรับปรุงบริการ

การวิเคราะห์และพัฒนา:

• การศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ตามความต้องการของผู้ใช้
• การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและเพิ่มประสิทธิภาพ

การให้บริการลูกค้า:

• การตอบสนองต่อคำถามและปัญหาของผู้ใช้
• การให้คำแนะนำและสนับสนุนการใช้งาน
• การติดตามและประเมินคุณภาพการบริการ

การปฏิบัติตามกฎหมาย

การป้องกันการฟอกเงิน:

• การตรวจสอบและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุน
• การเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

การป้องกันการเล่นการพนันของผู้เยาว์:

• การตรวจสอบอายุและสถานะความเป็นผู้ใหญ่
• การบล็อกการเข้าถึงจากผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการที่จำเป็น

ผู้ให้บริการเกมส์:

• ค่ายเกมส์สล็อตและคาสิโน เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming
• การแบ่งปันข้อมูลการเล่นเพื่อการทำงานของเกมส์และการคำนวณรางวัล

ผู้ให้บริการการชำระเงิน:

• ธนาคารและสถาบันการเงินสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการ Payment Gateway สำหรับการประมวลผลธุรกรรม

ผู้ให้บริการเทคนิค:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์สำหรับการเก็บข้อมูล
• ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

หน่วยงานราชการ

การปฏิบัติตามกฎหมาย:

• การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การให้ความร่วมมือในการสืบสวนทางกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย

หลักการในการแบ่งปัน

เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลจะกระทำเฉพาะในกรณีที่:

• จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ท่านร้องขอ
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
• เป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเราและผู้ใช้อื่น

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล

การเข้ารหัสระดับสูง:

• ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit สำหรับการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดกลับได้

การควบคุมการเข้าถึง

การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง:

• เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
• การบันทึกและติดตามการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง

การป้องกันภัยคุกคาม

ระบบความปลอดภัยขั้นสูง:

• การใช้ระบบ Firewall และ Anti-DDoS เพื่อป้องกันการโจมตี
• การตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

การอัปเดตและบำรุงรักษา

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง:

• การอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของท่าน

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

ท่านสามารถขอให้แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้ผ่านระบบการจัดการบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า

สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี โดยเราจะพิจารณาคำขอดังกล่าวภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและความจำเป็นในการให้บริการ

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ท่านสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล

สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์

สิทธิในการพกพาข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักรเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ประเภทของคุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็น:

• คุกกี้สำหรับการจดจำการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบฝาก-ถอนเงิน

คุกกี้เพื่อการปรับปรุง:

• คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้สำหรับการทดสอบฟีเจอร์ใหม่

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และการให้บริการ

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเป็นเวลา 7 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน

ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าและแก้ไขข้อพิพาท

ข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปี เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

การลบข้อมูลอัตโนมัติ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยข้อมูล

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น

การเปลี่ยนแปลงทั่วไป: จะแจ้งให้ทราบผ่านการโพสต์นโยบายใหม่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

การให้ความยินยอมใหม่

ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้งก่อนดำเนินการตามนโยบายใหม่

การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 029649298 (24 ชั่วโมง)
LINE Official: @wolf69.cn.com
Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ wolf69.cn.com

เวลาตอบสนอง

เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในกรณีที่ต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

การยื่นข้อร้องเรียน

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง